Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (публичная оферта)

Редакция от 13 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Карповича Алексея Ивановича (ОГРНИП 326470400156041, ИНН 470518544573), далее — «Продавец», и содержит условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (статьи 435, 437, 494, 497 Гражданского кодекса РФ) с любым дееспособным физическим лицом, далее — «Покупатель».

1.2. Договор заключается на сайте yolkovoz.ru (далее — «Сайт»). Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты является оформление заказа на Сайте и его оплата. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Продавцу (статья 438 ГК РФ).

1.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.4. Продавец вправе изменять оферту. Изменения действуют с момента публикации на Сайте. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

2. Термины

• Товар — живые срубленные хвойные деревья (ель, пихта) и сопутствующие товары (подставки, средства для ухода, украшения), представленные на Сайте.
• Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на покупку Товара с доставкой в выбранные дату и интервал.
• Зона доставки — Петроградский район Санкт-Петербурга: Петроградская сторона, Аптекарский, Петровский и Крестовский острова.

3. Товар и информация о нём

3.1. Наименование, вид, размер (диапазон высоты), цена и описание Товара указаны на Сайте.

3.2. Живые деревья индивидуальны по форме, густоте и оттенку хвои. Фотографии на Сайте иллюстрируют вид дерева и могут отличаться от конкретного экземпляра. Высота конкретного дерева находится в пределах диапазона выбранного размера.

3.3. Чтобы Покупатель мог выбрать дерево, Продавец привозит до трёх деревьев заказанного вида и размера. Покупатель выбирает одно дерево при получении, остальные Продавец забирает. Цена Товара не зависит от того, какое из привезённых деревьев выбрано.

4. Оформление заказа

4.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает Товар, указывает имя, номер телефона, адрес доставки в Зоне доставки, дату и интервал доставки, способ оплаты, и даёт согласие на обработку персональных данных.

4.2. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки из-за неверных данных.

4.3. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному телефону для уточнения заказа. Если адрес находится вне Зоны доставки, выбранный Товар или интервал стали недоступны, Продавец предлагает замену или отменяет заказ с возвратом всей оплаченной суммы.

5. Цена и оплата

5.1. Цены указаны на Сайте в российских рублях. Стоимость доставки и итоговая сумма заказа показываются до оплаты.

5.2. Оплата производится предварительно, онлайн: банковской картой, через Систему быстрых платежей, Apple Pay или Google Pay (при их доступности) с использованием платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные банковской карты Продавцу не передаются и им не хранятся.

5.3. Заказ, не оплаченный в течение 30 минут после оформления, отменяется автоматически.

5.4. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

6. Доставка и передача Товара

6.1. Доставка осуществляется в Зоне доставки с 18 по 31 декабря 2026 года в дату и интервал, выбранные Покупателем из доступных на Сайте.

6.2. Перед приездом курьер звонит Покупателю. Покупатель обеспечивает приём Товара в выбранный интервал по указанному адресу.

6.3. Если Покупатель недоступен по телефону и не встречает курьера в течение 15 минут после его прибытия, доставка считается несостоявшейся. Повторная доставка согласовывается с Продавцом и может быть оплачена дополнительно, либо Покупатель вправе отказаться от Товара в порядке раздела 7.

6.4. При получении Покупатель осматривает Товар. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю в момент передачи (статьи 459, 499 ГК РФ).

7. Отказ от Товара и возврат денег

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если отказ заявлен до выезда курьера, Продавец возвращает всю оплаченную сумму. Если отказ заявлен после выезда курьера или при получении, Продавец возвращает сумму за вычетом стоимости доставки.

7.2. После передачи Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку. Возврат денег производится за вычетом расходов Продавца на доставку возвращаемого Товара от Покупателя.

7.3. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей», по телефону [телефон — ЗАПОЛНИТЬ] или по e-mail [e-mail — ЗАПОЛНИТЬ].

7.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты предъявления требования. Срок зачисления на карту зависит от банка Покупателя.

7.5. Если после оплаты выяснилось, что Товар закончился, Продавец сообщает об этом Покупателю и, по его выбору, предлагает равноценную замену или возвращает всю оплаченную сумму.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (статья 401 ГК РФ). О таких обстоятельствах сторона сообщает другой стороне без промедления.

9. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия на обработку персональных данных.

10. Разрешение споров

10.1. Стороны стремятся решать споры путём переговоров. Претензии можно направить по e-mail [e-mail — ЗАПОЛНИТЬ]; Продавец отвечает в течение 10 дней.

10.2. Споры, не урегулированные переговорами, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством РФ, в том числе с правилами о подсудности по выбору потребителя.

11. Реквизиты Продавца